La conservazione a norma o conservazione digitale è quel processo "disciplinato" che permette di conservare i documenti in formato digitale consentendo, nei casi previsti dalla norma, di distruggere l'originale cartaceo o di non procedere con la sua stampa. Serve a garantire autenticità, integrità, affidabilità, leggibilità e reperibilità dei documenti.
Il servizio consente di superare la necessità di archiviazione digitale dei documenti cartacei o informatici obbligatori, dematerializzandoli e archiviandoli a norma in forma sostitutiva.
